Молбите за предоставяне на международна закрила се разглеждат индивидуално, обективно и безпристрастно (чл.10, ал.3, б.“а“ от Директива 2013/32/ЕС, чл.73 ЗУБ).
При разглеждането на молбата за закрила първо се извършва преценка за предоставяне на статут на бежанец. В случай, че статут на бежанец не бъде предоставен, се разглежда необходимостта от предоставяне на хуманитарен статут (чл.10, ал.2 от Директива 2013/32/ЕС, чл.73 ЗУБ).